Как получить жд билет

Если Вам нужен бумажный бланк, то после покупки на сайте получить оригинал жд билета вы можете в любое удобное для вас время с помощью терминала самообслуживания, на стойках регистрации электронных билетов жд вокзалов или в любой Российской кассе ОАО «РЖД».

Для того, чтобы воспользоваться терминалом самообслуживания Вам необходимы: четырнадцатизначный номер заказа и данные подтверждающего личность одного из пассажиров документа.

Чтобы получить бумажный бланк посредством терминала самообслуживания, нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ», поднесите штрих-код бланка заказа к месту сканирования (подсвеченному красным) для автоматического считывания номера заказа или вручную вбейте в поле «НОМЕР ЗАКАЗА» четырнадцатизначный номер заказа. В поле «Номер документа» введите номер указанного в бланке заказа документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров. Если заказ включает нескольких человек, то терминал выдаст ж/д билеты на всех указанных в бланке пассажиров. Затем, нажав кнопку «ЗАПРОС», после проверки соответствия номера документа, на экране появится электронная форма заказа жд билета с реквизитами поездки. Проверив данные, нажмите «ПЕЧАТЬ» для получения жд билета на бланке ОАО «РЖД».

Для получения билета в кассе ОАО «РЖД» или на стойке регистрации Вам также необходим бланк заказа с номером (четырнадцать цифр) и документ, подтверждающий личность одного из указанных в заказе пассажиров. Просто предъявите бланк заказа или сообщите кассиру номер заказа, представив документ, удостоверяющий личность одного из пассажиров, указанного в заказе.

При необходимости пассажир имеет право получить билет на основании письменного заявления, направленного в соответствующее агентство по истечении 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира (в течение 6 месяцев с момента совершения/не совершения поездки в поезде). При приобретении электронного билета на поезд стороннего перевозчика пассажир направляет заявление данному перевозчику.

Билет на поезд рекомендуется получить не позднее, чем за один час до отправления поезда. В случае опоздания, в течение 12 часов после отправления поезда, пассажир имеет право получить билет на стойке регистрации, а также оформить возврат в кассах железнодорожного вокзала.